Qual é a diferença entre as ofertas e as tarifas?
Enquanto as tarifas permitem gerir de forma individualizada os preços e a disponibilidade para o mesmo tipo de quarto, as ofertas permitem incluir valor acrescentado, serviços extra ou descontos adicionais.
O sistema é inteligente na forma como decide o que mostrar: compara as ofertas e, em condições iguais, oculta aquelas que não fazem sentido para a pessoa utilizadora por serem mais caras. “Condições iguais” significa a mesma política de cancelamento, incluir os mesmos elementos, ter as mesmas condições, etc.
É algo que faz com muita eficácia e que reduz a complexidade para a pessoa utilizadora, ao eliminar opções desnecessárias.
NÃO SE ESQUEÇA
O sistema compara ofertas e agrupa as que pertencem à mesma tarifa, mas não faz essa comparação entre tarifas.
Ofertas em 6 passos
1. Disponibilidade. Define o nome da tua oferta. Ao clicares sobre o mesmo, surgirá o menu pendente de idiomas. Adiciona o nome em cada um dos idiomas do teu site.
Podes guardar a oferta como rascunho para a ativares em qualquer momento, ou optar por ativá-la de imediato.
Esta pode estar sempre ativa ou podes marcar no calendário as datas em que pretendes que esteja disponível: para reservas com entrada nessas datas, com saída nessas datas, ou ainda para reservas que decorram durante esse período, mesmo que a data de entrada ou de saída não tenha a oferta ativa.
2. Quartos e regime. Escolhe a que tipos de quarto, regimes e/ou tarifas pretendes que a oferta seja aplicada.
NÃO TE ESQUEÇAS
Se houver algum bloqueio aplicado a um quarto, regime ou tarifa, a oferta não aparecerá. Da mesma forma, se a ocupação, regime ou tarifa não tiver preço definido, ou se o tipo de quarto não tiver disponibilidade, a oferta não será exibida.
3. Preço. Fixa o preço da tua oferta. O sistema oferece-te múltiplas opções:
O mesmo preço que o normal sem oferta. Quando o que oferecemos não é um preço diferenciador, mas sim, por exemplo, algum elemento extra ou uma vantagem por reservar no site. Complementaremos isto mais à frente na secção "o que inclui", descrevendo o extra incluído. Perante as mesmas restrições da tarifa base, o sistema mostrará sempre a oferta em vez do preço base, caso esta oferta inclua algo extra pelo mesmo preço.
Preço fixo independente. Define o preço fixo por ocupação e regime. Podes marcar um preço diferente consoante o dia da semana.
Desconto. Indica-o em % ou em € por quarto e por noite.
Se a tua oferta tiver diferentes percentagens de desconto num mesmo período, podes adicionar exceções por data de estadia no calendário.
Acréscimo. Útil para certos pacotes. Por exemplo, quando um pacote inclui um extra (na secção “o que inclui”), o preço do extra é mostrado riscado ao utilizador e não é somado automaticamente. Através deste acréscimo, podemos aumentar o valor do pacote pelo montante do preço do extra. Define-o por pessoa ou por quarto.
Uma vez (exemplo: autocarro turístico) ou por noite (exemplo: circuito de spa). Podes diferenciar o preço em € por adulto ou criança. Também podes utilizar o acréscimo com um desconto negativo para que as tuas ofertas não se apliquem ao regime.
Uma noite grátis a cada X noites reservadas. Pode ser a noite mais barata de X noites, ou a última de X noites.
Descontos extra
Por reserva noturna ou fim de semana. Estão a oferecer o teu hotel mais barato à noite sem a tua autorização?
- Utiliza o desconto extra “por noite ou fim de semana” nas tuas ofertas existentes.
- Se precisares, podes adicionar exceções por data de estadia, tal como nos descontos.
Por estadia longa. Tens várias ofertas de "estadia longa", uma para cada intervalo de dias? Unifica-as. Será mais fácil para ti gerir e mais simples para o utilizador.
Por antecedência. O mesmo se aplica se tiveres várias ofertas por antecedência, uma para cada intervalo...
Por país. O teu site precisa de competir mais em certos países? (Por exemplo, porque não tens intermediários que cubram bem certas geografias).
- Basta incluíres um desconto extra com a nova opção “por país” em todas as tuas ofertas existentes.
Por dispositivo.
Por última hora.
NÃO TE ESQUEÇAS
Os descontos não são acumuláveis; cada um é aplicado sobre o valor resultante do anterior.
Os cinco possíveis descontos extra (antecedência, estadia longa, dispositivo, last minute e por país) existem tanto no separador de preços como no de restrições. Enquanto no primeiro caso a oferta está sempre visível e o desconto extra apenas é aplicado quando se cumprem as condições, no segundo caso, se estas não forem cumpridas, a oferta não será apresentada.
4. Restrições
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Apenas disponível para clientes com código corporativo / promocional. Associaremos esta oferta quando criarmos o código corporativo correspondente no separador de códigos. Assim, esta apenas será apresentada aos clientes que introduzam esse código.
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Antecedência mínima.
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Pagamento ou política de cancelamento diferente. Escolhe a política que pretendes associar à oferta.
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Estadia mínima. Podemos incluir “considerar dias da estadia” quando pretendemos que a oferta seja aplicada, mesmo que não esteja aberta todos os dias.
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Estadia máxima. Podes escolher se a oferta é apresentada para os dias aqui indicados, ainda que o total da consulta exceda a estadia máxima, ou se, pelo contrário, nem sequer chega a ser exibida.
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Mínimo de quartos de oferta por reserva.
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Fechar quando restarem poucos quartos.
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Última hora. Define as horas antes do check-in a partir das quais pretendes mostrar a oferta.
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Visível apenas durante certas horas.
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Apenas disponível para certo tipo de pessoas.
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Aplicar apenas a estes países. Restringir que países poderão usufruir da oferta.
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Apenas neste tipo de dispositivo. Restringir consoante o dispositivo (tablet, telemóvel...).
5. O que inclui
Podes escolher entre os extras já existentes (assinalando a caixa correspondente). Estes extras são criados na secção de extras e aparecem aqui automaticamente. Ou podes escolher “outros” e detalhar os conceitos incluídos. Lembra-te de adicionar o texto correspondente a cada idioma do teu site.
Se duas ofertas apresentarem conceitos diferentes (foram introduzidos textos distintos) em "outros", o sistema mostrará ambas. Ou seja, perante as mesmas condições, mesmo que o preço de uma seja mais vantajoso, o sistema identificará que oferecem elementos diferentes ao encontrar textos distintos em "outros".
No entanto, se duas ofertas incluírem o mesmo texto em "outros", perante a igualdade das restantes condições, o sistema escolherá o melhor preço para o utilizador. Ou seja, interpretará que se trata do mesmo extra ao identificar caracteres de texto iguais.
NÃO TE ESQUEÇAS
Ao incluíres o extra, o seu preço será mostrado riscado e o seu montante não será somado à tarifa base. Portanto, se pretenderes imputar o custo do extra à oferta, deves adicioná-lo no preço, sob a forma de acréscimo.
6. Marketing
Se utilizas a página de ofertas da Mirai, não te esqueças de descrever a tua oferta aqui, incluindo texto e imagens. Se pretenderes usar uma imagem própria (tamanho 460px x 380px), contacta o nosso departamento de suporte em [email protected] ou abre um ticket na secção correspondente e nós encarregar-nos-emos de adicionar a imagem ao banco de imagens próprias da tua secção de Marketing (apenas dentro de ofertas). Além disso, podes incluir uma descrição do preço, decidir se queres ocultá-la da secção dinâmica do site ou mostrar o desconto exato após o nome da oferta.
Se tens o teu site connosco, lembra-te de usar apenas as imagens que aparecem na secção AS TUAS FOTOS da galeria de ofertas.
Se a tua oferta contiver algum extra ou pacote, podes anexar um PDF opcional.
NÃO TE ESQUEÇAS
Traduzir as tuas ofertas, o que incluem e os textos de marketing para todos os idiomas do site.
E também os títulos da oferta!
Contacte [email protected] para receber mais informações.