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Business Intelligence

El BI es tu gran aliado a la hora de definir tus estrategias, pues con él puedes analizar todos los detalles de tu venta directa de forma totalmente dinámica y actualizada. ¡Aprende aquí como sacarle el máximo partido!

 
Respuestas a todas las preguntas clave de negocio
 
  • ¿Cómo va la oferta que lanzaste ayer? 

¿Qué código promocional está funcionando mejor?


  • ¿Qué mercados están generando más demanda? 

¿Cuáles generan más reservas?


  • ¿Con qué antelación te reservan? 

¿Qué duración, régimen, habitación genera más reservas?

 

Para contestar rápidamente a estas y muchas otras preguntas importantes para tu negocio, hemos trabajado en la mejor y más completa solución de informes y cuadros de mando: Mirai BI

 

Datos disponibles en Mirai BI

 
  • Demanda diaria (detallada por fechas de estancia, duración, mercados, pax…) y la disponibilidad asociada. Permite entender bien la situación actual y optimizar la estrategia comercial para aprovecharla mejor.

  • Inversión publicitaria.

Ventas y retorno de las campañas de marketing online. 

  • Reservas con todos sus detalles.

Fechas de estancia, duración, anticipación, ADR, adultos, niños, valor total de reserva, origen de la reserva (mercado), status, tarifa, oferta, código promocional, Room Type, ocupación, Régimen, Club, Extras, etc.).

 

Lo que hace posible multitud de análisis interesantes, para empezar accede al apartado BI dentro de tu extranet de Mirai.

 
 

Vista general. Home

 

Una primera foto con los principales KPI, que te permitirá saber de forma muy sencilla e intuitiva cuál ha sido la evolución de tus ventas en las semanas / meses pasados

  
 

 
On the Books para cualquier fecha futura

¿Cómo se ven los meses venideros?

 

La actividad de reservas se materializa en ocupación rentable y es clave poder analizar futuros meses de estancia, comparando con la situación que había el año anterior con la misma antelación o con el mes cerrado.

 
 
 
Acciones que aportan más a tu venta directa. Insights
 

En esta vista puedes encontrar la respuesta a preguntas como: ¿Qué tal está funcionando el promo code que he lanzado en RRSS? ¿Cuál es el régimen más vendido en mi web? ¿Ha llegado el momento de modificar el suplemento de la Junior Suite? 

 
 

¿Qué mercados están funcionando

y cuáles ofrecen un potencial interesante?

 

Para analizar periodos de reserva concretos en los que hemos hecho acciones especiales y ver cómo han funcionado.

 
 
 
 La realidad es compleja: 
desglosa el “elefante” en pedazos
 

Con unos datos ricos en variables, es muy difícil diseñar vistas que cubran todos los enfoques posibles. Por eso tenemos una “navaja suiza” que permite desglosar la realidad a gusto del usuario

 
  

 
Septiembre todavía está flojo...
¿Qué ritmo de reservas tiene?
 

Ver como se construye la curva de reservas para el mes que queramos y compararla con el año anterior, nos ilustra rápidamente si la tendencia es buena y empezar a predecir.

 
 

 
¿Para cuándo reservan mis clientes? 

Aquí tienes todos los detalles

 

Esta pantalla te permite analizar de un solo vistazo qué tal están yendo tus ventas tanto por mes de emisión como por mes de estancia. En ella encontrarás todos los ratios que necesitas y, además, permite cruzar ambas tablas.

 
 
 
Y con la posibilidad de

bajar al detalle de la información

 

Perfil de reservas, antelación, análisis de cancelaciones, fidelización y repetición, ventas de extras…

 
 

… y todo esto comparando con el año anterior (Last Year), mes anterior, semana anterior o cualquier periodo con el que se quiera comparar.

Ideal para analizar periodos tan importantes como Semana Santa o la campaña de Black Friday. 

 
 
¿Dónde me encuentran los clientes? 

El marketing digital es una de las claves del éxito

 

En este informe podrás dar seguimiento a las inversiones que tienes activas con nosotros tanto en Google Ads como en los metabuscadores. Así de fácil y de claro.

 
 
 
¿Tengo controlados los precios? 

Google tiene la respuesta y nuestro BI te la enseña de forma clara y sencilla

 

El metabuscador de Google nos ofrece (y a tus clientes también) los precios de la mayoría de los portales online enseñando las disparidades que estos hacen, desviando así las ventas a otros canales y, eventualmente, a otros establecimientos.


Para que puedas tomar medidas es necesario tener un dato objetivo, que solo se consigue haciendo muchas búsquedas, ya que los resultados varían por: 


  • fecha de estancia, 

  • por país 

  • y por número de personas alojadas…



 
 
 
 En el BI encuentras el dato agregado de TODAS las búsquedas hechas por usuario reales en la plataforma de Google, pudiendo analizar: 

el Impression Share, el % de cobertura de tus campañas en Google Hotel Ads, el Lose, el % de las búsquedas en las que tu web no enseñó el mejor precio, el CTR, el % de veces que los clientes han hecho clic en los precios de la web y, por supuesto, el número de reservas hechas a través de estas campañas. 

 
 
 
 ¿Cuál es la demanda real de tu web?

Descubre si hay fechas en las que los clientes quieren reservar y no pueden

 
  

 
Parity

Una marcha más en el control de las disparidades

 

Si has activado nuestro comparador de precios, aquí te enseñamos TODOS sus datos.

 
 

Upselling

Tu aliado para incrementar tus ingresos sin esfuerzo

 


 
 Todas las métricas que necesitas 

para analizar la foto completa

 

ADR – Average Daily Rate (precio medio diario por habitación, sin tasas)

ABV – Average Booking Value (valor total medio de reserva)

ABW – Average Booking Window (anticipación de reserve media, en días)

Bookings – Number of Reservations (número de reservas)

Stays - Every person - night is 1 stay, not counting babies (personas – noche, contando adultos y niños pero sin contar bebés)

LoS – Length of Stay (duración media de estancia)

Nights – Número de noches reservadas. Equivale a LoS para una reserva y para varias se suman las noches de cada reserva

Prod – Production (producción, ventas revisadas -descontando no shows- con estancia ya pasada. A futuro se descuentan las canceladas)

Rooms/Bkg - Average number of rooms per booking (número medio de habitaciones por reserva)

RN – Room Nights (habitaciones-noches). Para el calcularlo se multiplica el nº de habitaciones por las noches de estancia para cada reserva.

Sales – Total value of Bookings in the hotel currency without Taxes. (valor total de las reservas sin impuestos en la moneda del hotel) 

Extra Sales – Sales amount for extras (not rooms) in the hotel currency without taxes. (valor de las ventas de Extras sin impuestos)

Mob % – Mobile % of total